Ochrana osobních údajů

U4B Art & Craft | www.u4b.cz

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Bc. Anna Oslizlíková, IČO: 02178222, se sídlem Závada 75, 735 72 Petrovice u Karviné, e-mail: u4bart@gmail.com, telefon: +420 778 657 533 (dále jen „správce“).

2. Jaké údaje zpracováváme

Při objednávce a jejím vyřízení můžeme zpracovávat jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresu, e-mail, telefonní číslo, informace o objednaném zboží, ceně, platbě a doručení a komunikaci související s nákupem. Pokud si zákazník vytvoří uživatelský účet, zpracováváme rovněž údaje nezbytné pro jeho provoz. Při reklamaci nebo odstoupení od smlouvy zpracováváme údaje potřebné pro vyřízení daného požadavku.

3. Účely a právní základy zpracování

Údaje zpracováváme zejména za účelem přijetí a vyřízení objednávky, uzavření a plnění kupní smlouvy a doručení zboží (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); splnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR); vyřizování reklamací, odstoupení od smlouvy a případné ochrany právních nároků (podle okolností plnění smlouvy, zákonné povinnosti nebo oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Zákaznický účet, pokud je využíván, slouží ke správě objednávek.

4. Komu mohou být údaje předány

V nezbytném rozsahu mohou mít k údajům přístup poskytovatel e-shopového řešení Eshop-rychle, dopravce Zásilkovna / Packeta a poskytovatelé účetních, technických nebo IT služeb, pokud je správce využívá. Údaje mohou být poskytnuty také příslušným orgánům, pokud to vyžaduje zákon. Rozsah a role jednotlivých příjemců závisí na skutečně zapnutých službách.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení objednávky a následně po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, zejména pro účetní a daňové doklady. Údaje potřebné k ochraně právních nároků můžeme uchovávat po dobu, po kterou lze takové nároky uplatnit. Údaje uživatelského účtu uchováváme po dobu jeho existence, pokud není delší uchování některých údajů nutné ze zákona nebo pro ochranu práv.

6. Obchodní sdělení

V současné době neprovozujeme newsletter ani pravidelné rozesílání reklamních e-mailů. Pokud tuto službu v budoucnu zavedeme, upravíme informace o zpracování osobních údajů a zajistíme odpovídající právní základ a možnost odhlášení.

7. Cookies

E-shop může používat nezbytné technické cookies pro své fungování, například pro nákupní košík nebo přihlášení. Případné další cookies a jejich účely se řídí skutečným nastavením e-shopu a informacemi v jeho cookies liště či podrobném nastavení. Cookies, které vyžadují souhlas, lze používat pouze za podmínek příslušných právních předpisů. 

8. Vaše práva

Za podmínek GDPR máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž je tím dotčena zákonnost předchozího zpracování. Své žádosti můžete zasílat na u4bart@gmail.com. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).

9. Zabezpečení a aktualizace

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů. Tyto informace můžeme aktualizovat zejména při změně provozu e-shopu, používaných služeb nebo právních požadavků.